Η Virgin Money κλείνει το ένα τρίτο των καταστημάτων της στο Ηνωμένο Βασίλειο

8
Η Virgin Money κλείνει το ένα τρίτο των καταστημάτων της στο Ηνωμένο Βασίλειο

Η Virgin Money έγινε ο πιο πρόσφατος δανειστής που αποκάλυψε ένα νέο κύμα κλεισίματος καταστημάτων, αποκαλύπτοντας σχέδια να απορρίψει σχεδόν το ένα τρίτο του δικτύου της.

Τα καταστήματα σε Λίβερπουλ, Κένταλ και Τσέστερ θα κλείσουν καθώς ο χρηματοπιστωτικός κλάδος ανέφερε ότι ο αριθμός των πελατών που χρησιμοποιούν υποκαταστήματα τραπεζών για καθημερινές συναλλαγές μειώνεται εδώ και πολλά χρόνια.

Η Virgin Money ανακοίνωσε το κλείσιμο των καταστημάτων για τελευταία φορά τον Σεπτέμβριο του 2021. Μετά από αυτές τις τελευταίες αλλαγές, που θα τεθούν σε ισχύ αργότερα φέτος, θα έχει ένα δίκτυο 91 καταστημάτων σε όλο το Ηνωμένο Βασίλειο.

Τα καταστήματα που κλείνουν έχουν σημειώσει μέση μείωση στις συναλλαγές πελατών κατά 43% από τον Μάρτιο του 2020 και το 96% των πελατών σε αυτά τα καταστήματα πραγματοποιούν συναλλαγές λιγότερο από μία φορά το μήνα κατά μέσο όρο.

Η απόφαση για το κλείσιμο ενός καταστήματος βασίζεται σε διάφορους παράγοντες, συμπεριλαμβανομένου του ποσοστού, του όγκου συναλλαγών και του αριθμού των δυνητικά ευάλωτων πελατών στην περιοχή. Κάθε κατάστημα αξιολογήθηκε σε ατομική βάση, λαμβάνοντας υπόψη προσεκτικά τις επιπτώσεις στο περιβάλλον, τις ανάγκες των ευάλωτων πελατών και την προσβασιμότητα σε εναλλακτικές υπηρεσίες όπως δωρεάν ΑΤΜ και ταχυδρομεία.

Κάθε κατάστημα που κλείνει θα απέχει λιγότερο από μισό μίλι από το πλησιέστερο ταχυδρομείο, όπου οι πελάτες μπορούν να πραγματοποιούν καθημερινές συναλλαγές, συμπεριλαμβανομένων καταθέσεων και αναλήψεων μετρητών, επιταγών καταθέσεων και ερωτήσεων υπολοίπου, καθώς και ανταλλαγής νομισμάτων.

Η είδηση ​​έρχεται λίγες μέρες αφότου η Barclays ανακοίνωσε ότι θα κλείσει 14 ακόμη τράπεζες τους επόμενους μήνες.

Τα περισσότερα από τα κλεισίματα γίνονται τον Οκτώβριο, με τα υπόλοιπα να κλείνουν τον Νοέμβριο και τον Δεκέμβριο.

Οι τράπεζες στο Κάρντιφ, Σάλφορντ, Νόριτς και Ντάμφρις είναι μεταξύ εκείνων που επηρεάζονται.

Η τράπεζα έχει ήδη ανακοινώσει περισσότερα από 60 κλείσιμο φέτος, ακολουθώντας τα βήματα πολλών άλλων μεγάλων εταιρειών, συμπεριλαμβανομένων των NatWest, Lloyds Banking Group και Halifax.

Η Sarah Wilkinson, διευθύνουσα σύμβουλος λειτουργίας της Virgin Money, δήλωσε: «Η απόφαση να κλείσουμε το κατάστημα δεν λαμβάνεται ποτέ ελαφρά. Ωστόσο, καθώς οι πελάτες μας συνεχίζουν να αλλάζουν τον τρόπο που θέλουν να κάνουν τραπεζικές συναλλαγές μαζί μας, πραγματοποιώντας λιγότερες συναλλαγές στα καταστήματα και υιοθετώντας την ευκολία της ψηφιακής τραπεζικής, πρέπει να ανταποκριθούμε σε αυτή τη μεταβαλλόμενη ζήτηση.

«Εστιάζουμε στην υποστήριξη των πελατών και των συναδέλφων μας. Έχουμε εξετάσει προσεκτικά τον αριθμό των ευάλωτων πελατών που χρησιμοποιεί κάθε κατάστημα κατά τη διαδικασία αξιολόγησης ως βασικό παράγοντα στη λήψη των αποφάσεών μας και θα παρέχουμε προληπτικά ενισχυμένη, προσαρμοσμένη φροντίδα για να διασφαλίσουμε ότι οι επηρεαζόμενοι ευάλωτοι πελάτες υποστηρίζονται από τις αλλαγές.

«Για τους συναδέλφους μας, θα επιδιώξουμε όλες τις επιλογές για να διατηρήσουμε όσο το δυνατόν περισσότερους σε εναλλακτικούς ρόλους και στο παρελθόν είχαμε μεγάλη επιτυχία με τους συναδέλφους του καταστήματος να μετακινούνται σε άλλους ρόλους λειτουργίας πελατών, καθώς οι δεξιότητές τους είναι εξαιρετικά μεταβιβάσιμες».

Η εταιρεία είπε ότι θα υποστηρίξει τους επηρεασμένους συναδέλφους στην εύρεση εναλλακτικών θέσεων όπου είναι δυνατόν, είτε σε άλλα καταστήματα είτε αλλού στον όμιλο, ειδικά με τις αυξημένες ευκαιρίες που προσφέρουν οι απομακρυσμένες και ευέλικτες επιλογές εργασίας. Ωστόσο, παραδέχτηκε ότι ορισμένοι συνάδελφοι κινδυνεύουν να απολυθούν.

Οι 39 περιοχές που επηρεάστηκαν είναι οι εξής:

•Μπέλφαστ
• Τσέλμσφορντ
•Ένφιλντ
• Hexham
• Haymarket στο Λονδίνο
• Σεντ Άλμπανς
• Μπόρνμουθ
• Τσέλτεναμ
• Έξετερ
• Ίρβιν
•Μίλτον Κέινς
• Σουίντον
• Μπράιτον
• Τσέστερ
• Οχυρό Γουίλιαμ
• Κένταλ
• Νιούτον Στιούαρτ
• Τύρφη
• Μπρίστολ
• Croydon
• Golders green
• Κένσινγκτον
• Νόριτς
• Γουλβερχάμπτον
• Μπρόμλεϋ
• Ντέρμπι
• Κέντρο Gosforth
• Κίνγκστον
• Οξφόρδη
• Κέιμπριτζ
• Ντάραμ
• Γκίλφορντ
•Λίβερπουλ
• ΑΝΑΓΝΩΣΗ
• Κάρντιφ
•Έλλον
• π.χ
• Lochgilphead

παρόμοιες αναρτήσεις

Schreibe einen Kommentar